Politique de remboursement et de retour

Bienvenue sur la Page de Politique de Remboursement et de Retours d’Afiray Tech Innovation. Notre priorité est de garantir votre satisfaction à chaque étape de votre expérience d’achat. Veuillez lire attentivement les informations ci-dessous pour comprendre nos politiques en matière de remboursement et de retours.

Remboursement

Nous offrons une politique de remboursement dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, veuillez nous contacter dans ce délai pour demander un remboursement. Nous évaluerons votre demande et procéderons au remboursement selon nos conditions.

Retours

Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Le produit doit être dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

Comment Demander un Remboursement ou un Retour

1. Contactez-Nous : Utilisez notre formulaire de contact ou envoyez-nous un e-mail à [email protected] pour initier une demande de remboursement ou de retour.
2. Traitement de la Requête : Notre équipe traitera rapidement votre demande et confirmera la faisabilité du remboursement ou du retour.
3. Confirmation avec l’Utilisateur : Nous vous contacterons pour confirmer la procédure et vous fournir un numéro d’autorisation de retour le cas échéant.
4. Collecte du Produit : Suite à la confirmation, notre équipe organisera la collecte du produit directement chez vous, offrant une solution pratique pour le retour.

Nous nous engageons à rendre le processus aussi fluide que possible. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire ou pour démarrer le processus de remboursement ou de retour. Merci de faire confiance à Afiray Tech Innovation.

Conditions Générales

• Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original.
• Les produits doivent être retournés dans les 7 jours suivant la réception.
• Les remboursements ne couvrent pas les frais d’expédition initiaux, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

Notre engagement est de résoudre tout problème lié à votre commande. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire ou assistance.

Merci de faire confiance à Afiray Tech Innovation.